W Fireball Casino zobowiązujemy się zapewnić bezpieczne i przyjemne doświadczenie gry dla wszystkich naszych graczy. Wierzymy, że odpowiedzialna gra jest nieodłączną częścią zabawy.
Ustalanie limitów wpłat
Możesz ustawić limity wpłat za pośrednictwem naszej strony internetowej lub kontaktując się z nami bezpośrednio e-mailem.
Możesz poprosić o tymczasowe samowykluczenie na okres do sześciu miesięcy, w trakcie którego nie będziesz mógł się zalogować ani uzyskać dostępu do konta.
Możesz też skontaktować się z nami w dowolnym momencie, jeśli chcesz zwiększyć ustawiony limit wpłat. Dołożymy wszelkich starań, aby szybko Ci pomóc.
Ustalanie limitów czasu sesji
Możesz samodzielnie nałożyć dzienny, tygodniowy lub miesięczny limit czasu gry, który odpowiada Twoim potrzebom.
Dzienny - Ustal maksymalną kwotę pieniędzy lub czas gry, jaki chcesz na każdy dzień.
Tygodniowy - Wybierz częstotliwość i długość czasu gry w ciągu tygodnia.
Miesięczny - Ustal limity wydatków na każdy miesiąc.
Prośba o przerwę i samowykluczenie
Jeśli czujesz, że gra wymyka się spod kontroli, podejmij natychmiastowe działania, kontaktując się z nami e-mailem lub przez czat na żywo.
Pomożemy w ustawieniu tymczasowego lub stałego samowykluczenia.
Samodzielnie nałożone wykluczenia mogą ulec zmianie — możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Polityka samowykluczenia
Nasza polityka samowykluczenia pozwala zablokować dostęp do konta na co najmniej sześć miesięcy. Możesz przedłużyć lub anulować to wykluczenie, kontaktując się z naszym zespołem wsparcia.
Jesteśmy tu, aby pomóc i rozumiemy, że gra może być nieprzewidywalna. Jeśli potrzebujesz pomocy, nie wahaj się z nami skontaktować.
Oznaki ostrzegawcze
Jeśli którekolwiek z poniższych występuje regularnie, może to wskazywać na problem:
Zaczynasz gonić straty lub czujesz przymus odzyskania pieniędzy przegranych w poprzednich sesjach.
Twoje myśli skupiają się wyłącznie na grze, zaniedbujesz obowiązki lub zainteresowania.
Relacje z rodziną lub przyjaciółmi zaczynają się pogarszać z powodu nadmiernego grania.
Nawyki związane z graniem, na które warto uważać:
Hazardowanie ponad możliwości finansowe, np. stawianie większych kwot lub używanie pożyczonych pieniędzy.
Zaniedbywanie innych ważnych sfer życia z powodu gry.
Uzyskanie pomocy
Jeśli martwisz się własnym zachowaniem, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia po poradę i pomoc. Chcemy, aby wszyscy gracze mieli przyjemne doświadczenia w Fireball Casino.
Jeżeli problem utrzymuje się lub się pogarsza, rozważ skontaktowanie się z jedną z poniższych organizacji, które mogą udzielić profesjonalnej pomocy:
Krajowe Centrum ds. Odpowiedzialnego Hazardu (NCRG)
